Exklusiver Service für CIDA-Kunden – schnell, sicher, verbindlich
CIDA Service & Preisliste
Zusätzliche Erreichbarkeit nach der Installation
Auf Wunsch sind wir außerhalb der regulären Zeiten für CIDA-Kunden erreichbar – Voraussetzung ist ein separater Vertragsabschluss.
für
Wichtig: Die Tastatur CHERRY eGK-Tastatur G87-1505 wird nicht mehr unterstützt.
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Preisliste – IT-Dienstleistungen/Produkte
(B2B Geschäftsbereich)
Preisstand: Mittwoch, 24.12.2025
Alle vorherigen Preise/-listen verlieren mit Änderung der Seite am 24.12.2025 ihre Gültigkeit.
| Artikelname | Artikelbeschreibung | Preis |
|---|---|---|
| Allgemeiner Support | Supportleistungen / Behebung von Störungen | 40 Euro pro 15 Min |
| Kartenterminal Installation | Installation von 1 Kartenterminal | 35 Euro pro 15 Min |
| Kartenterminal Update | Update-Installation von 1 Kartenterminal | 35 Euro pro 15 Min |
| Konnektor Installation | Ein Hardware-Konnektor wird eingerichtet | 35 Euro pro 15 Min |
| TK Gateway Installation | Installation eines Gateways in der Cloud | 35 Euro pro 15 Min |
| KIM Installation | Einrichtung einer KIM-Adresse an 1 Arbeitsplatz | 35 Euro pro 15 Min |
| Support G87 | CHERRY eGK-Tastatur G87-1505 | 55 Euro pro 15 Min |
| Firewall Installation | Einrichtung der Firewall | 35 Euro pro 15 Min |
| Firewall Support | Änderungen / Updates / Datensicherung | 45 Euro pro 15 Min |
| Sonstige IT-Dienstleistungen | Allgemeine IT-Dienstleistungen | 35 Euro pro 15 Min |
| Sofort-Service | Service ohne Termin | einmalig 100 Euro zusätzlich |
| Fahrtkosten | nach tatsächlicher Fahrzeit (Hin- und Rückfahrt) | 40 Euro pro 15 Min |
Terminabsagen < 48 Stunden vor Termin: 70,00 Euro (ggf. zzgl. Fahrtkosten)
Schnelle Termine
Bevorzugte Slots für CIDA-Kunden und klare Zeitfenster.
Transparente Abrechnung
Ab 15-Min-Takt, Zuschläge klar geregelt, Preisstand ausgewiesen.
Firewall-Know-how
Securepoint-Firewalls – Beratung, Betrieb und Updates aus einer Hand.
Zuschläge
00:00–06:00: +100% | 06:00–07:00: +50% | 07:00–08:00: +25% | 08:00–17:00: regulär | 17:00–20:00: +25% | 20:00–22:00: +50% | 22:00–00:00: +100%
Samstag: +25% (zzgl. Uhrzeit) | Sonntag: +100% (zzgl. Uhrzeit) | Feiertage*: +200% (zzgl. Uhrzeit)
Samstag: +25% (zzgl. Uhrzeit) | Sonntag: +100% (zzgl. Uhrzeit) | Feiertage*: +200% (zzgl. Uhrzeit)
Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand je angefangene 15 Minuten.
Alle Preise netto zzgl. MwSt. | Zahlungsziel 7 Tage netto.
* Auch Feiertage, die nur in NRW, Niedersachsen oder Berlin gelten.
Bei Störungen seitens CIDA, Telekonnekt oder gematik besteht kein Anspruch auf Rabatt. – Druckfehler sowie Tippfehler vorbehalten (hier arbeiten Menschen) –
Zusatz-Erreichbarkeit nach der Installation ist nur mit separatem Vertrag möglich.
TM Service GmbH • Rennstraße 14 • 32052 Herford
– Geschäftsführer: Thomas Müller –
HR B 15982 AG Bad Oeynhausen
Kontakt & Beratung
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